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开业指导

开业前的筹备工作


1、选址

   显然,对于任何店铺经营来说,选择一个优良的口岸都无疑是成功的关键,对于约普专卖店来说,由于它属于家电的范畴,跟建材也有密不可份的关联,所以它必须选择当地市场中的合适位置,在某些还没有成型家电市场或建材市场的地方,也尽量要靠近类似家电一条街或建材一条街这样的地方;而在有多家家电市场及建材市场的城市,则应该根据各家电市场及建材市场位置、人气、周边配套、炒作力度等综合权衡,择优入驻。

2、当地市场的前期调查

   主要的调查方向应包括:

A、当地主要品牌热水器的分布、样品构成、主推材质、促销方式、大致销量等

B、当地主要装饰公司的情况

C、当地主要新楼盘:交房日期、交房数量、物管公司情况、小区广告费用等

以上内容都应制作详细的表格——填写。

3、样品的选择

   约普总部会成套配送样机,挂样机时请尽量按照公司展厅所挂的方式,按照高中低档梯次布局,及实机的演示,请选择一款经济型和一款高端机型做演示,即能体现品牌特色、品牌档次的样品并布置于门市显眼位置,其余样品则可适当考虑家居实用性。

4、装修队伍的选择

   约普公司总部会出统一的设计方案,业务经理会给出预算报价,在最能保证装修质量、保证公司整体装修风格不变形的情况下,可以选择一家比较经济点的装修公司,装修过程中需要严格按图施工。

5、店面装修的现场调度

   很多初次经营即热式电热水器的投资者对即热式电热水器店面装修和样品的复杂性估计不足,还以为店面装修就是铺铺地板、刷刷墙壁、做个吊顶,几天时间就可以完工大吉。其实约普对材料的颜色、字体及材料的选材上都有要求。如果随意代替,装修完成后的店面风格就会和总部的形象要求迥异,档次根本上不去,一旦在这个环节出现问题,后期的销售就会非常困难。所以约普店面装修时代理商本人(来过总部的人员)对主材的挑选和装修细节的把握都要亲历亲为,千万要避免以次充好和敷衍随意的现象。要知道良好的店面形象是销售取得佳绩的最大保证。

6、实机样品及其它物品的收货和清理

   A、由于约普实机样机一次到货量大,配件及其它物料多而杂,在货运部取货时要注意按照发货清单仔细点验,避免错漏。包装外观有明显破损的要开封验货,证实是运输原因造成的破损应向货运部索赔。

   B、如果清点完毕后确出现错漏件情况的,不要慌乱,应对照清单把整批次错漏的物品详细记录下来,并联系约普总部核实(最好时书面传真形式),公司营销和发货部物会及时解决。

7、装修期间的宣传和造势

   新店装修期间不应该虚度,这段时间正是品牌推广造势的一个大好时机,我们可以采取的宣传方式也多种多样,例如:

   A、在店面门口打出大幅喷绘,介绍公司品牌荣誉和开业时间、优惠措施等,造成客户心理期待。

   B、在近期新交房的小区拜访业主、散发传单或直接在适当位置做外墙广告等。

   C、尽量多的找到水电安装工,介绍产品,给于小恩小惠,争取介绍客源。

   D、去本地有影响的装饰公司拜访设计师,阐明我们的优惠措施和服务承诺,争取长期合作。

   E、广而告之的通知亲朋好友及下属销售人员,给予特别优待政策,争取口口相传效应。

8、人员的招聘和培训

   万丈高楼平地起,再杰出的品牌、再伟大的事业都是从打造高素质的员工队伍开始的

   A、品牌橱柜加盟店员工标准配置:营业员12名(其中一名可为店长)、安装售后人 员1名,业务员25名(以上人员人数承地区差异可酌情增减)

   B、人员到位后赴约普总部或业务经理去本地或组织根据培训资料进行各岗位标准培训。

   C、针对各岗位人员撰写相应的薪酬标准和激励机制


 

 第二部分  开业期间


约普专卖店开业时通常会组织一次开业庆典,庆典规模视所在城市的规模而定,可繁可简。但这一庆典的前期策划一定要制作详尽的方案,基本要素有:时间、地点、主题词、活动目的、活动目标、广告投放方案、活动流程、人员配备、费用预算等,细节尽量祥实。

1、开业促销广告

   在前期市场调查的基础上明确促销广告的目的、受众和预算,方式有:

   A、户外广告,如:路牌、小区外墙、公交站牌等

   B、报纸杂志广告

   C、移动电视广告

   DDM传单

   E、门店广告:门市外围的充气拱门、立柱横幅、喷绘墙、X展架、播放公司形象片的投影仪、平板电视等。

2、店面人员的动员和激励

   没有激情的销售人员注定不能成功,从这个意义上讲,激发员工的热情、保持团队的斗志是销售管理人员的天职。

   A、进入工作前的动员会是打造激情销售团队的重要举措:语言要有煽动性,激励政策  设置合理

   B、应坚持物质激励和精神激励双重并进的方式

3、开业赠品和奖品的选择和准备

   A、赠品的选择原则:体积小巧、便于携带、外观精致、价格低廉,最好是和行业有一定关联的家居小物品。如:电磁炉、电风扇、水龙头、围裙、毛巾、水杯、小挂饰、雨伞等

   B、奖品的选择原则:外观精致、包装华美、考虑实用性、性价比高,最好是品牌的电器五金或其他家居用品。

4、开业现场的控场和安保措施

   一旦我们的种种营销措施成功的聚集起人气,就要注意现场秩序的维持,最好有专人负责,对带老人和小孩的客户注意安抚,有喧哗拥挤的现象时注意疏导。


 

第三部分 初期运营


1、店面人员的早会和其他会议制度的坚持

   与其他行业的店辅相比,约普专卖店的人流量偏小,长期冷清的店面会使店面人员懒散,注意力下降。所以代理商经营者应坚持每天开工前的早会制度,可让员工高声朗诵励志类的读物,振作士气,通报每天每月的销售目标和激励措施,调动店员的情绪。除早会外也要经常召开其他会议,总结日常销售的经验教训、发掘产品卖点和吸引客户的话素,逐渐归纳出具有本地方特色的店面推销手册,让员工随加盟店一起学习成长,形成良好的企业氛围。

2、认真执行公司销售任务

   约普专卖店有根据不同的区域制定不同的销售目标,这些目标的完成情况是总部了解加盟商经营情况和市场动态的重要依据,代理商应组织人员认真实施,遇到经营困难自身无法解决时要学会借力,随时和总部保持沟通,听取意见并寻求相应的支持。

3、合理安排节假日促销:几个重要的节假日:3.155.1劳动节、国庆节、元旦节、春节等通常总部会有全国统一部署的营销活动,代理商除全力配合以外也要充分发挥自己的主观能动性,在节日前的宣传蓄势上多下功夫。

 

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